Help Center - Mieter

Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen.

Welche Dokumente benötigt Yescapa und wie lade ich diese hoch?

Damit wir dich als Mieter versichern können, benötigen wir deine Dokumente spätestens 48 Stunden vor dem Abreisetag. Auch wenn du sie bereits an den Vermieter geschickt hast, wenn er die Versicherung für deine Reise zur Verfügung stellt, musst du sie für uns auch auf dein Profil hochladen.  

So kannst du uns deine Dokumente übermitteln:

1. Gehe auf yescapa.de und logge dich ein. Klicke oben rechts auf deinen Namen. Gehe dann auf Mein Konto > Dokumente als Reisender

2. Scanne oder fotografiere folgende Dokumente :

  • Führerschein (Vorder- und Rückseite) ist in jedem Fall erforderlich.

  • Wenn du mit einem spanischen Fahrzeug unterwegs bist, musst du deine Ausweisnummer angeben

3. Lade das Dokument nur im Format .jpg/.png/.pdf hoch

Wenn du die angeforderten Dokumente nicht vorlegst, kann das zur Stornierung deiner Reservierung führen (keine Erstattung möglich).