Datenschutzbestimmungen

1. Präambel

SAS Yescapa (mit Sitz in 75-79 Cours du Médoc, 33300 Bordeaux) legt als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung großen Wert auf die Achtung und den Schutz deiner Privatsphäre und deiner persönlichen Daten.

Alle gesammelten Daten dürfen nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke verwendet und für die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen der Yescapa-Website und des Yescapa-Dienstes.

Diese Datenschutzrichtlinie soll dich über die Verarbeitung deiner Daten im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Yescapa-Plattform informieren.

2. Definitionen

Bewertungen: Kommentare und/oder Bewertungen eines Nutzers zu einem Fahrzeug und/oder einem anderen Nutzer, die nach Abschluss einer vertraglichen Beziehung zwischen Nutzern veröffentlicht werden.

Mietvertrag: Ein Vertrag, mit dem ein Eigentümer ein Fahrzeug für eine bestimmte Zeit und zu einem bestimmten Preis zur Nutzung überlässt. Er legt die Bedingungen fest, die zwischen den Parteien während der Mietdauer gelten.

Als: identifizierbare natürliche Person" gilt eine natürliche Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, Online-Kennung oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind.

Plattform: Webseite und mobile Anwendung, die unseren Nutzern für den Zugriff auf den Yescapa-Service angeboten werden.

Profil: Daten, die ein Nutzer bei der Registrierung auf der Website oder im Laufe der Nutzung der Website freiwillig zur Verfügung stellt.

Vermieter: Umfasst alle Eigentümer von Fahrzeugen, die diese auf der Website zur Vermietung anbieten möchten. Fahrzeughalter sind diejenigen, deren gelegentliche Fahrzeugvermietung privat erfolgt und keine Haupteinnahmequelle darstellt, oder diejenigen, deren Fahrzeugvermietung gewerblich erfolgt und eine Haupteinnahmequelle darstellt.

Vergütung: Der Geldbetrag, den der Reisende dem Fahrzeugeigentümer als Gegenleistung für die Bereitstellung und Vermietung des Fahrzeugs zahlt.

Reservierung: Aktion eines Reisenden, um ein Fahrzeug zu reservieren und es für einen bestimmten, mit dem Vermieter vereinbarten Zeitraum zu nutzen.

Der "Verantwortliche für die Verarbeitung" oder das Unternehmen YESCAPA bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung; wenn die Zwecke und Mittel der Verarbeitung durch das Recht der Europäischen Union oder das Recht eines Mitgliedstaates bestimmt werden, kann der Verantwortliche für die Verarbeitung benannt werden oder die spezifischen Kriterien für seine Benennung können durch das Recht der Europäischen Union oder das Recht eines Mitgliedstaates festgelegt werden.

Unternehmen: Das Unternehmen YESCAPA.

Nutzer: Umfasst gleichermaßen Vermieter und Reisende.

Fahrzeug: Ein motorisiertes Landfahrzeug (MTV) für Freizeitzwecke oder ein Wohnmobil der Kategorie PKW oder LKW mit einer Versicherung, die den gesetzlichen Anforderungen für diesen Zweck entspricht.

3. Erhebung und Verwendung von Daten

3.1. Erstellung eines Profils und Abschluss eines Mietvertrags

Wir erfassen deine personenbezogenen Daten, wenn du diese bei einer Buchung angibst, wenn du mit uns in Kontakt trittst (z. B. über das Kontaktformular oder wenn du eine E-Mail sendest) oder wenn du ein Profil erstellst. Wir verwenden deine Informationen für die Vertragsgestaltung und die Bearbeitung deiner Buchungen. Nach der Löschung deines Kontos sind deine Daten nicht mehr zugänglich und werden nach Ablauf der vorgeschriebenen Speicherfrist gelöscht, sofern du der weiteren Nutzung nicht ausdrücklich zugestimmt hast. Die Löschung deines Profils ist jederzeit möglich. Du kannst dies selbst tun, wenn du in deinem Dashboard auf "dein Profil endgültig löschen" klickst, oder du kannst dies per Formular oder E-Mail anfordern, wie in Artikel 6 dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Hier ist eine Liste der Informationen, die wir sammeln, sowie die Gründe für ihre Verwendung :

Bei der Buchung fragen wir dich nach deinem Reiseziel. So können wir überprüfen, ob die Versicherung dich während der gesamten Reise abdecken kann, auch wenn du durch mehrere Länder reist.

Um deine Anmietung versichern zu können, benötigen wir außerdem persönliche Dokumente. Diese Dokumente sind nicht öffentlich sichtbar und dienen nur der internen Verarbeitung zur Durchführung der Identitätsprüfung und damit zur Erfüllung der in Artikel 4 der Allgemeinen Nutzungsbedingungen genannten Funktionen :

• Personalausweis
• Führerschein
• Wohnsitznachweis (nicht erforderlich für die Anmietung von in Deutschland zugelassenen Fahrzeugen)

3.2 Eine Anzeige veröffentlichen

Um eine Anzeige zu veröffentlichen, wirst du um Informationen über dein Fahrzeug und dich selbst gebeten. Einige Informationen sind auf der Website sichtbar, um dem Mieter bei der Auswahl seines Wohnmobils oder Transporters zu helfen. Andere sind unsichtbar und dienen dazu, dein Fahrzeug ordnungsgemäß zu versichern oder die Zahlung deiner Vergütung zu veranlassen:

In Bezug auf das Fahrzeug :

In Bezug auf den Vermieter (unsichtbar) :

• Personalausweis: Zur Überprüfung der Identität (KYC) und zur Verwaltung des Kundenservice;
• Gewerblicher Vermieter: Personalausweis des Geschäftsführers oder gesetzlichen Vertreters zur Überprüfung der Identität (KYC) und für die Verwaltung des Kundenservice.
• Fahrzeugschein: Überprüfe bitte, ob das Fahrzeug den offiziellen behördlichen Zulassungen und damit den Straßenverkehrsvorschriften entspricht;
• Grüne Karte: Überprüfe bitte, ob das Fahrzeug versichert ist;
• TÜV: Überprüfe bitte, ob das Fahrzeug allen gesetzlichen/technischen Anforderungen für den Straßenverkehr entspricht;
• Bankverbindung: Informationen, die für die Eingabe des Vergütungspakets erforderlich sind;
• Mietgenehmigung (wenn der Vermieter/Halter und der Eigentümer zwei verschiedene Personen sind);
• Handelsregisterauszug/Gewerbeschein (nicht älter als 3 Monate) für gewerbliche Vermieter;
• Dokument "Erklärung der wirtschaftlichen Eigentümer" für gewerbliche Vermieter (von unserem Partner MangoPay verlangt).

3.3 Bank- und Identitätsdaten

Um den Mietvertrag zwischen einem Mieter und einem Vermieter abzuschließen, können Bankdaten von unseren verschiedenen Zahlungsdienstleistern gespeichert werden. Dabei kann es sich um Kreditkartendaten handeln, um Zahlungen auf unserer Webseite zu tätigen, sowie um IBAN/BIC (um Überweisungen zu erhalten).

Die KYC-Prüfung (Know Your customer: weitere Informationen findest du unter diesem Link) verpflichtet uns, die Identität unserer Nutzer von einem Dienstleister bestätigen zu lassen. Alle unsere Dienstleister halten sich ebenfalls an die allgemeine Datenschutzverordnung.

Unsere Zahlungsanbieter sind:

Mangopay: Anbieter, der die sichere monetäre Verwaltung von Buchungen in Bezug auf die Erhebung und Zahlung von Vergütungen ermöglicht.

Paypal: Anbieter, der die Durchführung sicherer Zahlungen über die Verbindung zu einem Konto auf ihrer Plattform per Kreditkarte oder Bankeinzug ermöglicht.

Klarna: Anbieter, der sichere Zahlungen über die Verbindung zu einem Konto auf ihrer Plattform per Bankeinzug ermöglicht.

Floabank: Anbieter, der sichere Zahlungen über Mikrokredite (in vier Raten) ermöglicht.

Alle Bankdaten werden gesammelt, verschlüsselt und auf den sicheren Servern unserer Dienstleister gespeichert. Alle diese Daten können nur zu nützlichen Zwecken bei der Ausführung der von Yescapa angebotenen Dienstleistungen verwendet werden.

4. Fristen für die Aufbewahrung deiner persönlichen Daten

4.1. Persönliche Daten

Deine personenbezogenen Daten werden für 3 Jahre ab der letzten Nutzung unserer Plattform aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden deine personenbezogenen Daten gelöscht, mit Ausnahme der in Artikel 4.3 ausgedrückten Fälle.

4.2. Dokumente

Identitätsdokumente (Führerschein, Ausweis und Wohnsitznachweis) werden für eine Dauer von 6 Monaten ab dem Ablaufdatum des Mietvertrags aufbewahrt.

4.3. Finanz- und Rechnungsdaten

Finanz- und Rechnungsdaten werden für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt, der nach den geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetzen erforderlich ist.

5. Verwendung der Daten aus dem Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, erlaubst du uns, die von dir angegebenen Daten zu verwenden, um dir den Newsletter regelmäßig per E-Mail zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder über einen im Newsletter bereitgestellten Link oder über unser Kontaktformular oder direkt auf der Yescapa-Website unter "Mein Konto" und dann "Profil" erfolgen.

6. Deine Rechte bezüglich der Nutzung deiner persönlichen Daten

Du hast Rechte bezüglich der Verwendung deiner personenbezogenen Daten. Sie werden an den verschiedenen Stellen, die in diesem Abschnitt 6 angegeben sind, erläutert. Diese Rechte sind in den Abschnitten 6.1. bis 6.8. zu finden. In den Abschnitten 6.8 und 6.9 erfährst du, wie du diese Rechte ausüben kannst.

6.1. Recht auf Information

Du hast das Recht, Informationen über die Verwendung deiner personenbezogenen Daten zu erhalten. Dieses Recht besteht in Form dieser Datenschutzrichtlinie.

6.2. Recht auf Widerspruch

Wenn du nicht möchtest, dass deine Daten für Direktmarketingaktivitäten, Marktforschung oder andere spezifische Zwecke verwendet werden, hast du das Recht, dagegen Widerspruch einzulegen. Wir respektieren deine Wahl und verpflichten uns, die Nutzung deiner Daten für diese Zwecke unverzüglich einzustellen.

6.3. Recht auf Auskunft

Du hast das Recht zu erfahren, welche Daten wir über dich speichern, wie sie verarbeitet werden und zu welchem Zweck. Wir werden dir ein Dokument aushändigen, in dem diese Daten aufgeführt sind.

Dieses Dokument wird dir innerhalb von höchstens einem Monat zur Verfügung gestellt.

6.4. Recht auf Berichtigung

Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen über dich verlangen. Wir können jedoch bestimmte Informationen über dich aus rechtlichen Gründen oder aus zwingenden Gründen, die uns dazu zwingen, speichern, um uns oder einen Nutzer vor einem möglichen Betrug oder einer mutmaßlichen Verletzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu schützen.

6.5. Recht auf Löschung

Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. Es kann jedoch sein, dass wir einige deiner Daten aus gesetzlichen Gründen oder aus zwingenden Gründen aufbewahren, um uns oder einen Nutzer vor einem möglichen Betrug oder einem Verdacht auf Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu schützen.

Außerdem sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, deine Daten teilweise für die Aufbewahrung von Rechnungen für einen Zeitraum von 10 Jahren zu speichern.

Dieser Antrag wird innerhalb von höchstens einem Monat bearbeitet.

6.6. Recht auf Übertragbarkeit

Du hast das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht ermöglicht es dir, diese Daten an andere Dienste oder Plattformen deiner Wahl zu übertragen.

6.7. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Du hast das Recht, die Einschränkung ihrer Verarbeitung anstelle ihrer Löschung zu verlangen. In diesem Fall werden wir sicherstellen, dass deine Daten nicht mehr für andere Zwecke als die Aufbewahrung verarbeitet werden.

6.8. Wie kannst du deine Rechte gegenüber Yescapa ausüben?

Wenn du dein Recht auf Löschung deiner Daten geltend machen möchtest, klicke bitte auf den Link zum nachfolgenden Formular: https://yescapa.typeform.com/to/LnTmKkPV

Wenn du dein Recht auf Zugang und Einsicht in deine Daten geltend machen möchtest, klicke bitte auf den folgenden Link zum Formular: https://yescapa.typeform.com/to/ZYlef7ic

Für jede andere Anfrage zur Ausübung von Rechten in Bezug auf die Nutzung von Daten auf unserer Plattform oder zur Kontaktaufnahme mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen bitten wir dich, uns per E-Mail unter dpo@yescapa.com zu kontaktieren.

6.9. Wie du deine Rechte bei unseren Partnern ausüben kannst

Im Folgenden findest du die Datenschutzrichtlinien unserer Partner. Wenn du deine Rechte bei diesen Partnern ausüben möchtest, kannst du zu deren Datenschutzrichtlinien gehen.

6.9.1 Mangopay

Mangopay ist unser Partner im Bereich der Zahlungsdienstleistungen. Er stellt eine sichere Zahlungsplattform zur Verfügung. Um die Datenschutzrichtlinie dieses Anbieters einzusehen, klicke bitte auf den folgenden Link: https://mangopay.com/privacy-statement.

6.9.2 Floabank:

Floabank ist ein Partner, der die Vergabe von Mikrokrediten ermöglicht und eine zusätzliche Zahlungsmöglichkeit bietet. Wenn du diesen Dienst nutzt, nutzt du auch den Dienst von Mangopay. Um die Datenschutzrichtlinien dieses Anbieters einzusehen, klicke bitte auf den folgenden Link: https://www.floabank.fr/politique-confidentialite.

6.9.3 Onfido:

Onfido ist ein Partner, der Identitätsdokumente überprüft und authentifiziert. Dadurch können wir sicherstellen, dass die von unseren Nutzern bereitgestellten Dokumente authentisch sind. Um die Datenschutzrichtlinien dieses Anbieters einzusehen, klicke bitte auf den folgenden Link: https://onfido.com/privacy/

7. Verwendung von Cookies

Um mehr über die Verwendung von Cookies zu erfahren, laden wir dich ein, unsere Cookie-Richtlinie zu lesen, als Ergänzung zur Datenschutzrichtlinie.

8. Einrichtung von und Zugriff auf Konten

Wenn du dich auf der Website registrierst, kannst du zwischen verschiedenen Optionen wählen. Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort anmelden (8.1.) oder ein Tool wie Apple Connect (8.2.) oder Facebook Connect (8.3.) verwenden.

8.1. Passwort

Du bist für die Geheimhaltung deines Passworts verantwortlich. Es ist daher von entscheidender Bedeutung, dass du dein Passwort niemals mit Dritten teilst und es streng vertraulich behandelst.

Wir empfehlen dir dringend, ein starkes Passwort zu wählen, das aus einer Kombination von Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, und es regelmäßig zu aktualisieren.

Im Zweifelsfall oder bei Verdacht auf einen unbefugten Zugriff auf dein Konto kontaktiere uns bitte umgehend.

8.2. Informationen zur Nutzung von Apple Connect

Wir bieten die Möglichkeit, sich über Apple Connect auf unserer Plattform anzumelden, und bieten damit ein reibungsloseres Registrierungs- und Anmeldeerlebnis. Wenn du diese Option wählst, können wir einige begrenzte Informationen von deinem Apple-Konto erfassen, wie z. B. deinen Vor- und Nachnamen, um den Anmeldeprozess zu vereinfachen und die Richtigkeit deiner Daten zu gewährleisten.

Die für deinen Yescapa-Account verwendete E-Mail-Adresse wird automatisch von Apple generiert und maskiert daher deine persönliche E-Mail-Adresse. Unser Service kann diese E-Mail-Adresse verwenden, um mit dir zu kommunizieren. Diese E-Mail-Adresse wird zu deiner persönlichen E-Mail-Adresse weitergeleitet. Auf diese Weise kannst du unsere Mitteilungen durch die Weiterleitung von Apple direkt in deinem E-Mail-Postfach erhalten.

Bitte beachten, dass wir uns strikt an die Datenschutzrichtlinien von Apple halten und ohne deine ausdrückliche Zustimmung keine anderen sensiblen Informationen aus deinem Apple-Konto sammeln, verwenden oder weitergeben.

8.3. Informationen für die Nutzung von Facebook Connect

Facebook Connect ist ein Dienst von Facebook, Inc. Die Nutzung von Facebook Connect unterliegt der Datenschutzrichtlinie und den Nutzungsbedingungen von Facebook. Wenn du Facebook Connect nutzt, werden bestimmte Daten (dein Vor- und Nachname sowie deine E-Mail-Adresse) aus deinem Facebook-Profil an Yescapa übermittelt. Diese Daten werden von der SAS Yescapa für die Registrierung auf der Plattform gespeichert und verarbeitet. Indem du dich über Facebook Connect auf der Yescapa-Plattform registrierst, stimmst du der Übertragung deiner Facebook-Profildaten an Yescapa zu. Darüber hinaus autorisierst du Yescapa zur Nutzung dieser Daten.

9. Nutzung und Moderation deiner Nachrichten

Wir können von den zwischen Nutzern gesendeten Nachrichten Kenntnis nehmen, insbesondere um Betrugsfälle zu verhindern, um unseren Nutzern zu helfen, um als unangemessen empfundene Verhaltensweisen zu erkennen oder um die Einhaltung unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch die Nutzer zu überprüfen.

Diese Überprüfung findet nur in zwingenden Fällen statt und darf nicht zu kommerziellen, Marketing- oder statistischen Zwecken durchgeführt werden. Wir möchten unsere Nutzer an dieser Stelle an unseren Wunsch erinnern, ihre persönlichen Daten und Äußerungen so weit wie möglich vertraulich zu behandeln.

10. Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenverarbeitungspraktiken widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird am Ende der Seite angegeben. Wir empfehlen dir, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um dich über die vorgenommenen Aktualisierungen zu informieren.

11. Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Cookie-Richtlinie hast oder den für die Verarbeitung Verantwortlichen kontaktieren möchtest, bitten wir dich, dich per E-Mail unter kontakt@yescapa.de an uns zu wenden.