Help Center - Mieter

Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen.

Wann kann ich den Vermieter direkt kontaktieren?

Wenn die Option „Sofortbuchung“ in der Anzeige aktiviert ist, kannst du das Fahrzeug mit nur einem Klick reservieren, ohne auf die Bestätigung des Eigentümers warten zu müssen. Sobald die Reservierung bestätigt ist, hast du sofort Zugriff auf das interne Nachrichtensystem und die Telefonnummer des Eigentümers, sodass du direkt mit ihm sprechen kannst.

Gut zu wissen:

  • Die Sofortbuchung vereinfacht den Vorgang: Du musst nicht auf die Bestätigung des Eigentümers warten, sondern bist sofort nach der Anfrage verbindlich.
  • Bei Standardbuchungen (ohne die Option „Sofortbuchung“) musst du eine Buchungsanfrage senden. Der Eigentümer kann deine Anfrage annehmen oder nicht. Auch nach der Annahme wird die Buchung jedoch erst bestätigt, wenn du die Zahlung geleistet hast. Bis dahin ist noch nichts verbindlich.

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