Help Center - Mieter

Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen.

Wie erhalte ich die Versicherungsbestätigung?

Um sicherzustellen, dass deine Reise vollständig abgedeckt ist, musst du deine Reise bezahlen und uns deine Dokumente vorlegen.

Scanne oder fotografiere dazu die folgenden Dokumente und lade sie unter Mein Konto > Dokumente als Reisender hoch:

  • Die drei inneren Abschnitte oder die Vorder- und Rückseite deines Führerscheins
  • Wenn du mit einem spanischen Fahrzeug reist, musst du deine Ausweisnummer eingeben

Sobald deine Dokumente von unserem Serviceteam verifiziert wurden, findest du deine Reisedokumente (Mietvertrag und Versicherungsbestätigung) unter Meine Reservierungen > Zusammenfassung der Reservierung

Achtung : Wir möchten dich daran erinnern, dass wir deine Dokumente mindestens zwei Werktage vor deiner Abreise benötigen, um dich versichern zu können. Alle Dokumente müssen auch auf den Namen derselben Person ausgestellt sein.