Die IMA Benelux begleitet dich während deiner Reise. Alle Reservierungen, die mit einem in Belgien zugelassenen und durch unseren Partner P&V versicherten Fahrzeug durchgeführt werden, profitieren von der Pannenhilfe.
Die IMA Benelux ist nur einen Anruf entfernt, um dir im Falle einer Panne, einer Reifenpanne, einem Brand, einem Diebstahl oder einem Diebstahl/Verlust der Fahrzeugschlüssel zu helfen.
Den Service stellt eine spezialisierte Abteilung 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Wo und wann kann ich auf die Leistungen von IMA Benelux zurückgreifen?
Die IMA Benelux interveniert 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bei Vermietungen in ganz Belgien und Europa. Du profitierst von einer Pannenhilfe ohne Kilometer-Selbstbehalt, die dir im Falle einer Panne hilft.
Die wesentlichen Leistungen von IMA Benelux
Im Falle einer Panne oder Stillstand des Fahrzeugs in Belgien oder Europa kümmert such IMA um:
-
Die Reparatur des Wohnmobils am Ort der Panne oder das Abschleppen zur nächstgelegenen kompetenten Werkstatt;
-
Überwachtes Abstellen von bis zu 3 Tagen wird übernommen.
-
Rückführung: Wenn die Reparatur in Belgien zwei Stunden und im Ausland vierundzwanzig Stunden überschreitet, organisiert und bezahlt IMA Benelux eine der folgenden Garantien:
-
Rückführung der Reisenden: mit den geeigneten Mitteln zum Wohnsitz des Vermieters in Belgien. Diese Garantie gilt jedoch ohne zeitliche Bedingung für den Fall, dass eine sofortige Rückkehr erforderlich ist;
-
Fortsetzung der Reise: Transport der Reisenden an ihr Ziel. Im Ausland werden die Kosten proportional im Verhältnis zu den Kosten übernommen, die für die Rückkehr der Personen an ihren Heimatwohnsitz entstanden wären;
-
Unterkunftskosten: Hotelkosten für Reisenden, bis zu 70 EUR pro Nacht und Person, für einen Zeitraum von maximal 5 Nächten.
-
Die Fahrt des Vermieters (oder eines anderen Fahrers) zur Werkstatt, um dein Fahrzeug nach der Reparatur vor Ort zurückzuführen.
Im Falle einer Stilllegung deines Fahrzeugs im Ausland organisiert die IMA Benelux:
-
Die Beschaffung von im Ausland nicht verfügbaren Ersatzteilen, die für die Reparatur des Wohnmobils erforderlich sind;
-
Die Rückführung des Wohnmobils wenn davon ausgegangen wird, dass es im besuchten Land nicht repariert werden kann;
-
Das Unterstellen des Wohnmobils an einem geeigneten Ort, zum Beispiel bis zur Rückführung.
-
Die Verschrottung im Ausland, wenn davon ausgegangen wird, dass das Fahrzeug nicht reparierbar ist;
Für Kranke oder Verletzte, in Belgien oder im Ausland, organisiert IMA Benelux:
-
Den Kranken-Rücktransport, wenn dieser erforderlich ist;
-
Aufenthalt einer Begleitperson vor Ort, wenn der Leistungsberechtigte nicht transportfähig ist und wenn das Fahrzeug weniger als 5 Tage betriebsunfähig ist. Gegebenenfalls übernimmt IMA Benelux die Hin- und Rückreise eines Angehörigen;
-
Die Beschaffung und der Versand von Medikamenten und Prothesen, die für den Gesundheitszustand des Patienten erforderlich sind;
-
Die Bergungskosten im Fall eines mit einem Gleitsport in einem genehmigten Skigebiet verbundenen Unfalls, außer Sportwettkampf.
Fahre beruhigt in den Urlaub - Du bist in bester Begleitung!